为积极践行社会责任,推动金融服务的包容性和无障碍化,近期,兴业银行邀请联合残联30余名残障人士代表参观吉林省金融教育基地,开展“携手助残,共筑金融无障碍”主题公益活动,活动取得圆满成功。
为保证残障人士顺利参观,兴业银行提前制定个性化方案,提前规划无障碍导览路线,配备手语翻译及志愿者团队,设置轮椅专用通道,盲文指引等助残设施,确保参观全程安全便利。活动当天,工作人员热情接待,细致讲解金融知识,展现了兴业银行的人文关怀。活动中,残障人士依次参观金融教育基地的反诈宣传角、大字版手册和语音导览设备,沉浸式学习理财知识,演示了无障碍ATM、语音播报等适配功能,并邀请残障客户体验“绿色窗口”服务,本次活动还设置了互动环节中,志愿者与残障人士结对交流,分享金融防骗技巧,气氛温馨。
未来,兴业银行将持续深化与残联合作,创新助残服务模式,推动“金融无障碍”从理念走向实践,助力构建更有温度的社会环境。
